不動産業界でAIが普及している理由は？AIを活用するメリットや事例を紹介

不動産業界でAI導入が進んでいる背景（現行システムの問題点）

この記事を読んでいる方の中には、「不動産業務でAIを使うことで何が改善されるのか？」や、「今のままのシステムでは問題があるのか？」といった疑問を持っている方が多いのではないでしょうか。

現在の不動産業界は、以下のような課題や問題を抱えています。

• 膨大なデータの管理
• 人口減少による需要の変化
• 非効率なマッチングシステム
• 明確な基準がない価格設定

まずは、現行システムにどのような問題があるのかを確認していきましょう。

膨大なデータの管理

物件には販売価格（家賃）、構造、設備、築年数、最寄り駅などの情報があります。そして、物件を管理する側はそれらの情報を正確に集計・入力しなくてはなりません。人が物件情報を管理する現在のシステムでは、膨大なデータの処理と管理に多大な労力を要します。

人口減少による需要の変化

日本では、以前から少子高齢化が深刻な問題となっています。そして当然ながら、人口が減れば物件に対する需要も減少します。

需要が減少し競争が激化する中では、他社と異なるサービスを提供したり、従来のサービスに付加価値を加えたりして差別化を図ることが求められます。

また、人口が減れば人手不足の問題も深刻化するでしょう。人手不足が慢性化している企業にとっては、業務を効率化することで労働力不足をカバーすることが重要な課題となります。

非効率なマッチングシステム

人が直接物件を紹介する現在のシステムが、非効率という意見もあります。

物件を紹介する際に人が対応すると、顧客の希望する条件に合った物件を従業員の経験や記憶を頼りに探すことになるため、探すのに時間がかかったり、完全に条件に合った物件を紹介できなかったりすることが往々にして起こります。

明確な基準がない価格設定

基本的に、家賃は物件のオーナーが自由に決めることができます。ただ、あまり価格を高く設定してしまうと借り手が見つからないし、逆に低くし過ぎると利益が出ないので、経験が少ないオーナーにとっては適正な価格をつけるのが難しいという問題があります。

また物件を借りる側にしても、価格の根拠がわかりづらく、また、その金額が妥当なのかも判断できません。このような物件の不明確な価格設定に対して、不満を感じているという意見を耳にすることもあります。

不動産事業でAIを活用する4つのメリット

次はAIを導入することで改善・効率化できる点について確認していきましょう。

不動産事業でAIを活用するメリットには、主に以下の4つがあります。

①業務効率化による生産性の向上

②人材不足の解消

③データ管理の効率化

④新サービスの創出

それぞれ詳しく見ていきましょう。

①業務効率化による生産性の向上

AIの得意領域としては、バックオフィス業務などの定型業務の自動化が挙げられます。顧客情報の集計やデータ管理などを自動化することで、従業員の作業量が減り、その分を他の業務に割り当てるなどの効率化を図ることができます。

また、資金繰りが厳しい企業にとっては、AIを導入することで定型業務を担当する人員が不要になるため、人件費の削減につなげることもできます。

さらに、余った従業員を改善が必要な部署に再配置したり、コスト削減で余った資金を設備投資に回したりすることで、生産性や顧客満足度の向上につなげることも可能です

②人材不足の解消

人材不足に悩んでいる企業にとっては、定型業務をAIで自動化することによって他の業務にあたる人員を増やせるため、人材不足の解消を実現することができます。

社員が少ない企業の中には、従業員が複数の業務を兼任しないと仕事が回らないというところもあるようです。そのような企業にとっては、AIを導入することで一人当たりの作業量を減らすことができるため、労働環境の改善につなげることも可能です。

③データ管理の効率化

前述したように、AIは物件や顧客に関する情報の集計や管理などに適したツールです。人の手では不注意で入力ミスをしたり、誤ってデータを削除したりしてしまうといった問題が往々にして起こりますが、高い作業精度を誇るAIならそうしたリスクを大幅に軽減することが可能です。また、人が処理するには膨大すぎる作業量も、高い計算能力を有するAIなら短時間で処理できる点も強みです。

さらに、AIにデータ管理をさせることで、事業所や担当者によってばらつきが生じやすい査定や情報提供に一貫性をもたせることができ、サービスの均一化を実現することも可能です。

④新サービスの創出

AIを導入することで、新たなサービスを創出することも可能です。例えば、チャットボットによる問い合わせ対応や、AIがコンシェルジュを務める物件仲介サービスなどが挙げられます。このような新しいサービスを提供することで、既存サービスの利便性を向上させたり、新たな収益源を獲得したりすることができます。

不動産会社によるAIの導入・活用事例

より具体的にAIの効果を知っていただくために、ここでは実際に不動産会社がAIを活用した事例について紹介していきます。

三井不動産「リハウスAI査定」

三井不動産リアルティでは、AIがマンションの査定を無料で行う「リハウスAI査定」を提供しています。AI査定とは、過去に取引された物件のデータをもとに、AIが不動産価格を算出するサービスです。

従来の査定方法には簡易査定や訪問査定などがありますが、査定結果が出るまでに、簡易査定では1〜3日、訪問査定では1週間ほどかかるのが一般的です。

その点、AI査定ではネット上で物件に関する情報を入力するだけで、すぐに査定額が算出されます。また、他の査定方法では不動産会社の担当者とメールや電話でやりとりをする必要がありますが、AI査定ではそのような手間もかかりません。

東急リバブル「AI相性診断」

東急リバブルが提供する「AI相性診断」は、ネット上で簡単な質問に答えるだけで自分と相性度の高い物件を紹介してくれるサービスです。

住みたい物件の種類、入居人数、予算、エリア・最寄り駅などを選択すると、条件に合った物件がマッチ度の高い順番に表示されます。マッチングアプリのような感覚で、楽しみながら利用することができます。

野村不動産「AI ANSWER Plus」

野村不動産ソリューションズが提供する「AI ANSWER Plus」は、生成AI技術を活用したチャット型コミュニケーションの相談AIサービスです。

「年収から買えそうな物件を探して」や、「戸建て売却の相談にのってほしい」といった不動産に関する希望や悩みを入力すると、AIが自動で回答してくれます。

物件のことでわからないことがある時に、不動産会社に電話やメールで問い合わせるのは手間がかかりますが、AIがチャットで答えてくれるので手軽に利用することができます。

カグオク株式会社「カグオク」

カグオク株式会社が提供するカグオクは、室内写真にAI技術で制作した家具や小物を仮想的に配置して、ホームステージング画像を簡単に作成できるサービスです。

AI技術を用いて空室の写真に家具を配置することで、モデルルームのような臨場感を演出できるデジタルステージングは、分譲・賃貸を問わず、物件の契約率をアップさせるためのツールとして注目を集めています。

特に、オンラインでの物件検索が主流となった現代においては、初めて目にする画像や印象が物件の成約に与える影響は非常に大きいため、デジタルホームステージングを導入することで、競争の激しい市場での差別化が可能となります。

デジタルホームステージングは、低コストで迅速に空間を魅力的に演出できるため、空室対策として非常に効果的です。今後ますますデジタル化が進む不動産市場では、デジタルホームステージングは空室解消の強力なツールとなるでしょう。

【業界最安値・最速】を誇るデジタルホームステージング「カグオク」

「ホームステージング並のハイクオリティな合成画像を、もっと低価格で作成したい」

このような希望をお持ちの方は、業界最安値・最速（※）を誇るデジタルホームステージングの「カグオク」をぜひご検討ください。

カグオクには、主に以下の3つのメリットがあります。

• 業界最安値
• 最短1分納品
• 24時間365日対応可能

カグオクの最大の強みは、「高速・低コストでクオリティの高い画像を作成できる」点です。一番安いセルフ型プランの場合、1画像あたり1,480円でハイクオリティなホームステージング画像を制作することができます。

また、完全おまかせ型プランでは、空間画像をアップロードするだけで最短3時間でステージング画像生成を依頼することも可能です。さらに、24時間365日いつでも利用できるので、急に家具付きの物件画像が必要になった場合などに対応できる点もメリットです。

カグオクの資料をダウンロードする

（※）2024年6月30日時点 当社調べ

カグオクを使えば”法的リスクを回避できる”

強みは高速・低コストだけではありません。

元画像を一切改変せずに本物のステージング画像を実現できるため、法的リスクを回避することができます。

デジタルステージング業界では、一部の企業が元の部屋の形状や構造を改変した上でステージング画像を提供しているケースがあります。

しかし、元画像を改変することによって信頼性が低下し、お客様に誤った情報を提供する危険性が高まります。このような改変は、消費者を巻き込んだ法的なトラブルに発展することもあります。元画像とステージング後の画像が大きく異なる場合、消費者は詐欺と捉える恐れがあるのです。

カグオクを利用することで、元画像とステージング後の画像が一致し、法的リスクを回避することができます。カグオクのAI技術は、元の部屋の形状や構造が正確に保持され、お客様に対して誠実で信頼できるデジタルホームステージングサービスを提供いたします。

カグオク（完全おまかせ型）の使い方3ステップ

1. 写真をアップロード

まずは、家具のない空室状態の室内写真をご用意ください。パソコンからカグオクの「家具追加」画面にアクセスし、対象となる画像を選択・アップロードするだけで準備完了です。

2. 希望加工条件を選択する

次に、ホームステージングのテイストを選びます。部屋の大きさ（例：1R・1LDKなど）、部屋のタイプ（例：リビング・寝室など）、家具のスタイル（例：ナチュラル・ラグジュアリーなど）をそれぞれ3つ選択してください。目的やターゲット層に合わせて、最適な雰囲気のステージングが可能です。

3. 「家具追加を申請する」ボタンを押す

最後に、「家具追加を申請する」ボタンをクリックすれば完了です。

加工が完了すると納品お知らせメールが届き、加工済み写真は納品履歴に自動で追加されます。AIがご指定いただいた条件に基づいて、リアルなホームステージング画像を自動で生成します。

【デジタルホームステージング導入事例】HOME'S掲載物件で詳細閲覧数1.5倍に：インテリア津田様

インテリア津田様（新築・リフォーム・店舗等の内装業務全般）では、HOME'Sに掲載した「新築・一戸建て・4LDK・2,780万円」の物件において、カグオクを活用したデジタルホームステージング画像を導入した結果、物件詳細ページの閲覧数が約1.5倍に増加しました。

家具が配置された室内写真によって居住イメージが明確になり、検討層の興味をより引きつけたと考えられます。ただし、画像を差し替えただけでは効果が一時的にとどまる可能性もあるため、カグオクを使用しても定期的に新着として物件ページを更新することが、詳細閲覧数の維持には欠かせません。

導入事例の詳細はこちら

【初めての方へ】1枚1,480円〜プロ品質のAIホームステージング

ここまで、AIデジタルホームステージングの活用メリットを解説してきました。カグオクでは、利用シーンに応じて選べる2つのサービスをご用意しています。

① カグオクAI（セルフ型）

ご自身で直感的に操作でき、AIが自動で1分以内に仕上げる高速モデル。低価格で少量案件・急ぎの案件に最適なセルフ型プランです。

• 1枚 ¥1,480（税込）
• 初回無料トライアル
• 1分以内で生成

② カグオク（完全おまかせ型）

プロのスタッフが最短3時間で仕上げる“クオリティ重視”のプラン。広告クリエイティブ・販売図面・重要案件で安心して利用できます。

• 1枚 ¥3,980（税込）
• 複数枚の方向けに¥2,000OFFのお試しパック（3枚 ¥9,800） も用意
• 業界最安値クラス／高精度＆自然な仕上がり
• 最短3時間で納品

室内の写真にバーチャルで家具を配置することで、リアルな生活空間のような臨場感を演出できるAIデジタルホームステージングは、低コストで物件の魅力を引き出せる優れたプロモーションツールです。

業界最安値・最速（※）の「カグオク」なら、デジタルホームステージング画像をセルフ型は最短1分、完全おまかせ型は最短3時間でスピーディーに仕上げられます。

「物件の魅力を引き出したいけれど、ホームステージングの費用が気になる…」という方にも、低コストで安心して導入いただけるサービスです。

料金・事例・効果的な活用方法の詳細は下記資料をご覧ください。

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（※）2025年11月28日時点 当社調べ